キャンセルポリシー

定期購入（サブスクリプション）

サブスクリプションにご登録いただくと、定期的にご注文が決済され商品をお届けします。配送頻度は、ご注文時に当社があらかじめ用意する選択肢（1週間ごと・2週間ごと・1か月ごと等）の中からお客様にご選択いただきます。1回あたりの数量は商品ごとに定める数量となります。ご契約後に配送頻度を変更されたい場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

サブスクリプションは、マイページよりいつでもスキップ・一時停止・キャンセルすることができます。次回課金日の前日までに手続きいただくことで、次回分から反映されます。最低継続回数の定めはなく、初回からいつでも解約・休止いただけます。なお、既にご請求済みの回については返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルポリシー

原則としてご注文後の返品・交換・キャンセル（返金）についてお受けしかねます。
商品の不備または不良品等がございましたら、当社の送料負担で交換させていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡をいただき、不備を確認できた場合に限ります）

※本項の交換・返金に関する取り扱いは、定期購入（サブスクリプション）でお届けする商品についても同様に適用されます。

お問い合せ先
https://napoli-ec.com/pages/contact
受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く）